Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2024

1. Zielgruppe & Produktphilosophie

Baileys Verkäufe richtet sich an Connaisseure und Spirituosen-Liebhaber, die Wert auf hochwertige alkoholische Getränke legen. Unser Sortiment umfasst Premium-Spirituosen wie Armagnac, Cognac, Gin, Rum sowie ausgewählte Weine aus Deutschland, Italien und anderen Regionen.

Wir legen größten Wert auf Qualität und exzellenten Service, was sich in unserer sorgfältigen Produktauswahl und kundenorientierten Geschäftspolitik widerspiegelt.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Die Nutzung unserer Website ist Personen vorbehalten, die das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum in ihrem Land erreicht haben (in Deutschland: 18 Jahre).

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Rechte Dritter zu respektieren

3. Produkte & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben, behalten uns jedoch das Recht vor, technische Daten, Verpackungen und Lieferumfänge zu ändern.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten gegebenenfalls eine Alternative an.

3.3 Alkoholgesetze

Der Verkauf alkoholischer Getränke unterliegt gesetzlichen Beschränkungen. Wir liefern nur in Länder, in denen der Import unserer Produkte legal ist. Der Käufer ist für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich.

4. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise & Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand für Bestellungen ab 50 € via EMS

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt danach:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: In Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände können sich die Lieferzeiten verlängern.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht in alle Länder. Bestellungen nach Asien oder in abgelegene Regionen können zusätzlichen Einschränkungen unterliegen.

5.3 Annahmeverweigerung

Bei Nichtannahme der Lieferung durch den Kunden gehen alle damit verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware ist unbenutzt, original verpackt und in einwandfreiem Zustand
• Die Flaschen sind ungeöffnet mit intakten Siegeln
• Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 15-tägigen Frist

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete Flaschen mit Spirituosen
• Artikel mit beschädigten oder entfernten Siegeln
• Saisonale oder limitierte Auflagen (sofern als solche gekennzeichnet)

6.4 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Rückgabegrund
2. Nach unserer Genehmigung erhalten Sie Rücksendeanweisungen
3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie an: Baileys Verkäufe, Kleine Hammerstraße 20, 88516 Bochum, Deutschland

6.5 Erstattungen

Erstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank weitere 2-5 Werktage dauern. Der Originalversand wird nicht erstattet.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.3 Alkoholgenuss

Wir übernehmen keine Haftung für Folgen des Alkoholkonsums. Genießen Sie unsere Produkte verantwortungsvoll.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.